Selamat malammm..... ^^
Lama ga produktip yah. Kemaren tu sempet kepikiran nulis ini, ke pending terus. Diinspirasi oleh kecintaan & akhirnya kesetiaan g ama produk shampoo, Kerastase. Dulu...g cuma bisa nelen ludah liat model dengan rambut cantik sehat di advertorial majalah (maklum....Kerastase ga masuk advertorial televisi) Sambil tanya kanan kiri, berapaan sih harga produknya? Yang ya....^^ bikin gigi meringis...kalo compare to shampoo reguler yang g pakai, ya.... 1 botol Kerastase bisa dituker 14 botol shampoo reguler g. Waktu itu, g cuma bisa mencibir, gila kaliii.....beli shampoo segitu? No way busway deh!!! Biar dibilang rambut g ga kaya artis, g bangga koq ama rambut g *yang konon dulu tiap bulan modelnya n warnanya bisa berubah dalam sekejap =D*
Yep, wajah g dari kecil ya begini-begini aja, ga ada pangling-panglingnya. Jadi, 'alasan' g gonta-ganti model rambut dari kecil, akhirnya gonta-ganti warna rambut waktu dewasa adalah biar ga bosan. Akhirnya....penasaran ama suatu salon, g dateng buat gunting rambut. Ya...inget banget waktu itu, janji ama Welly, hopeng g, iyee......ga bakal gunting rambut.... G bilang gini ama Kevin, hairdresser, 'tolong dibikin model yang lain ama yang ini, saya bosan ama model ini, tapi tetep panjang!' Mampus ga luh si Kevin =D rambut panjang mau dimodel ape, Cikkkk.....kalo ga di layer or mau aneh sekalian dibikin yang ngetrap kaya terasering di Bali? *kidin.....* G tetep ngotot 'pokoknya saya mau panjang! tapi modelnya lain!' Si Kevin bilang, 'yaaa.....kalo mau penampilan lain, kamu keriting aja.' Langsung g melotot ampir ga percaya? Haduh....image g bisa berubah inih....dari yang awalnya cute (alahhh..... PD banget, hihihihi) jadi mature dong? Tidaaakkk...... G alesin aja si Kevin 'ga ah, ntar jadi keliatan tua!' Si Kevin ngotot 'tapi kalo ga dikeriting modelnya ya cuma di layer! Ntar saya cobain deh wajah kamu gimana kalo di keriting, ga tua lah, ini kamu liat model di buku, ini muda-muda semua pada keriting!' Sambil mangut-mangut pasrah, akhirnya setelah digunting (& hasilnya ga gitu memuaskan, karena emang modelnya ga gitu berubah) g dicatok ama si Kevin, ya....di styling ama dia gitu lah. Selese....ehh.....mayan juga yak wajah g kalo keriting, hihihihihi #^.^#
Sampe rumah....mikirrrr lama, rambut g ini....diwarna, dicatok, trus dikeriting? Bisa rusak bener ini..... Ga ah, ga dikeriting! Tapi koq, hati jadi gundah gulana.... =P *lebay.com* Yaudah, g mantabkan hati buat keriting. Puas lah ama hasilnya. Seminggu.....tetep puas.....2 minggu....o...o....o.... koq rambut g udah berasa kaya sapu ijuk yah? =D kasar bergelombang, haduuu.....megang aja jadi ilfil sendiri! Tiba-tiba...g terlintas buat nanya Kerastase, istilah tepatnya memberanikan diri lah...masa rambut g kaya Siti Sirik, masih mending kaya Mimi Hitam, rambutnya bagus mengkilap =D Terus di sana di analisa gitu lah dari kulit kepala ampe ujung rambut, & g disaranin pake shampoo buat rambut keriting. Ya....ga ada salahnya nyoba kan, sapa tau rambut g bisa balik. Seminggu....berharap-harap cemas ^^ voilaa.....rambut g balik!!! Cuma gara-gara shampoo Kerastase! Suatu hal yang ga bisa dilakukan shampoo reguler, ditambah conditioner extra rich reguler, ditambah hair mask saban minggu!
Akhirnya g perlahan mulai percaya, ya...harga emang ga pernah bohong lah ya....sambil 'naker' kalo nuang shampoo buat keramas =D bokkk......ini mahallll.....hihihhi.... Kemaren tu, entah kenapa rambut g cepet lepek kan, iseng-iseng ke Kerastase lagi ah.... ^^ (jadi cinta nih ceritanya.....) dianalisa lagi & bener g cenderung berminyak mengarah ke ketombe. Dikasi shampoo ketombe dia, g protes dong ama sales nya, 'Mbak...tau kan rambut saya ini kering, abis dikeriting, ga bisa pake shampoo ketombe, ntar bisa amburadul ini rambut, kering & ngembang' Dijawab sante 'Mbaknya pake conditioner kaya biasa ama pake ni shampoo, ga kering deh' Sambil ngeloyor pergi sambil ga percaya, namun tetap beli shampoo nya (teringat jaman SD, gara-gara pake salah satu shampoo anti ketombe, rambut g jadi pirang!! Saking keringnya! Edan bener! Ampe dipanggil Cia Sun di sekolah!)
Seminggu.....voila..... ^^ udah ga lepek lagi!! Tapi tetep terjaga kelembabannya ^^ haduu.....makin cinta dah g ama Kerastase. Sambil mikir, kenapa sih mahal? Masa iya ada harga ada kualitas?
G amat-amatin, produk shampoo laen...bertaburan artis ya, macem-macem deh....dari Dian Sastro, Gong Li, Laeticia Casta, Sandra Dewi, Agnes Monica, bla...bla...bla.... tapi... hello.... KERASTASE??? Mana artisnya? Iklannya cuman nunjukin 'rambut bagus' doang! ya...ama ada siluet dikit, tapi ga jelas itu siapa sih? Pesan yang g terima, rambut dia bagus!
G mendadak sadar & makin cinta aja ama produk yang satu ini. Yes, dia mengajarkan kita untuk ga menjadi Dian Sastro, ga menjadi Gong Li, ga menjadi Laeticia Casta, ga menjadi Sandra Dewi, ga menjadi Agnes Monica, tapi diri kita sendiri yang berambut sehat ^^
Justru, dia invest mahalnya produknya ke teknologi yang bener-bener tau 'permasalahan' consumer nya dengan tepat, dari kulit kepala ampe batang rambut, dia tahu semua, melalui mekanisme diagnosa rambut. Dia educating semua sales forcenya buat tahu produknya masing-masing, sehingga bisa referensiin produk yang 'tahu' customer nya.
Walaupun g belum dengar 'sepak terjang' KERASTASE di dunia social responsibility kaya Body Shop. Cuman, g bangga ama dia. Dia tahu kebutuhan customernya secara tepat & g yakin dimana customer terpuaskan, sales menjadi naik. Saat sales naik, maka perusahaan berkembang, imbal baliknya tentu ke karyawan dan keluarga karyawan itu sendiri. Hasil akhirnya juga nantinya ke social life karyawan itu, bagaimana dia 'berbagi' buat sesama yang membutuhkan.
Ga sabar menunggu produk yang emang sifatnya 'consumer educating' bukan 'pembohongan' & jual image, yang toh nantinya malah menyesatkan...
Jadi inget kata-kata Welly, beli ikan bagus, ntar formalinan =D Ya, emang butuh waktu buat 'mendewasakan' customer dari yang sekedar memilih aroma, memilih harga, memilih kemasan, menjadi memilih sesuai kebutuhan kita.
Akhir kata, g cuma mau bilang...mari, di tengah pasar yang semakin crowded ini, kita sebagai konsumen menjadi konsumen yang 'waspada' akan kebutuhan kita, bukan cuma latah saja. Semoga kehidupan kita pun demikian adanya.... Love yourself, it's important thing, before you love others....
Selamat malam..... Have a splendid night to share...
DPS pamit.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar